Marketing
uma orientação de administração que visa proporcionar a
satisfação do Cliente e o bem-estar do consumidor a longo prazo,
como forma de satisfazer aos objetivos e as responsabilidades da
organização.
Philip Kotler
O
marketing tem uma área de atuação muito ampla, com conceitos
específicos direcionados para cada atividade relacionada, por
exemplo, o marketing cultural, o marketing político, o marketing de
relacionamento, o marketing social, entre outros.
Em
Administração de Empresas, Marketing é um conjunto de atividades
que envolvem o processo de criação, planejamento e desenvolvimento
de produtos ou serviços que satisfaçam as necessidades do
consumidor, e de estratégias de comunicação e vendas que superem a
concorrência.
Dentre
todas as inúmeras definições existentes para marketing podemos
estabelecer uma distinção entre as definições sociais e
gerenciais.
A definição social destaca que: “Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.”
Quando se usa uma definição gerencial, o marketing é freqüentemente descrito como: “a arte de vender produtos”. Vender não é o mais importante em marketing, é apenas uma ponta do iceberg.
Para Peter Drucker: “o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua”. A meta é conhecer e compreender tão bem o Cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o Cliente pronto para comprar. Quando Akio Morita da Sony projetou seu Walkman, o Nitendo, um video game de qualidade superior e a Toyota lançou nos EUA, o automóvel Lexus (De Luxe), elas se viram inundadas de pedidos, pois haviam projetado o produto “certo” com base em um cuidadoso estudo de marketing. Quem disse que: “Marketing é tudo e tudo é marketing”.,foi Regis Mackennna, que junto Steve Jobs idealizou a Apple. Ele foi também, assessor de marketing de Bill Gates
Exageros à parte, pode-se afirmar que: marketing, em primeiro lugar é uma decisão básica: a firme e consciente disposição de adotá-lo como norma de trabalho (impropriamente chamada de filosofia). Portanto, para ser implantado e praticado, o marketing depende da convicção e da opção da mais alta direção da empresa. Em segundo lugar, o marketing é um sistema de gestão empresarial amplo, totalmente dedicado a alcançar e manter o equilíbrio entre o potencial da empresa e o potencial de mercado. Finalizando podemos afirmar que marketing nada mais é do que uma nova concepção de administração empresarial a partir de uma disposição consciente e disciplinada de se inserir no mercado e construir estratégias de planejamento e gestão dos próprios negócios. (MITSURO – 2007)
Empresas
vencedoras serão as que conseguirem atender às necessidades dos
Clientes de maneira econômica e conveniente, com comunicação
efetiva.
Dessa
maneira, o papel do marketing é identificar os fatores que
influenciam o consumo e procurar ativar a demanda através da força
do marketing, ou seja, descobrir necessidades não satisfeitas e
buscar a produção de bens ou serviços que atendam a essas
expectativas de mercado, adaptando ou inovando produtos.
Texto
retirado dos sites : http://www.significados.com.br/marketing
/ http://www.ebah.com.br/content/ABAAAANAcAB/gestao-marketing
/ http://www.ebah.com.br/content/ABAAAANAcAB/gestao-marketing

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